Trocas e Devoluções
Troca:
Em caso de recebimento de produto avariado ou com defeito, o prazo para troca é de até 7 dias corridos, após a data do recebimento. O produto deverá ser encaminhado seguindo as instruções passadas pela nossa Central de Atendimento. O envio deverá ser realizado em embalagem lacrada, sem avarias ou indícios de uso, acompanhando uma cópia do pedido ou nota fiscal de compra, é necessário enviar uma declaração informando o motivo da troca.
Devolução:
O prazo para devolução por arrependimento é de até 7 dias corridos, após a data do recebimento. O envio deverá ser realizado por conta do cliente, o produto deverá ser transportado em embalagem lacrada, sem avarias ou indícios de uso, acompanhando uma cópia do pedido ou nota fiscal de compra. É necessário enviar uma declaração informando os motivos da devolução.
